Двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Недостатки:

Отдыхали с 17.09.25 по 29.09.25. Отель дорогой, ожидания не оправдал. 1 корпус: В первом корпусе красивый фасадик и ужасные номера: плесень, туалет на 2 номера, старая мебель, двери и замки, нет ночника или лампы (только основной свет), душ без поддона (все помещение залито водой после приёма душа и войти невозможно). Есть горячая вода, но нет микроволновки. За микроволновкой отправляли на улицу в плохую погоду в неработающий, как выяснилось, бар. Отношение: Клиентоориентированность близка к 0. Конечно не от хорошей жизни (хостес сама например таскает и меняет баллоны в кулере), произносятся странные фразы и неадекватные реакции на базовые запросы. Гостья просила тряпку или швабру, чтобы самой вытирать лужу после приёма душа-получила отказ. Хамское отношение к гостям, приехавшим на 1 день, на протянутый паспорт для регистрации была брошена неадекватная фраза с отказом на регистрацию (откуда мы могли знать, что не стоит давать паспорт?), а на вопрос о заселении было сказано, куда пойти и где найти ключ самостоятельно. После тяжёлой дороги хотелось бы большего гостеприимства для пожилых гостей. Размещались в номере вдвоём (+ ребенок), на просьбу дать третий стакан получили в ответ "А у вас в номере нет стаканов? Два есть, третий не положено". 2 корпус: Во втором корпусе номера лучше, но находится тот на горе, идти тяжело и много ступенек. Охрана второго корпуса (да и всей территории) ниже плинтуса. Дверь в корпус сломана и всегда открыта настежь (как и ворота), аккуратно подоткнута камушком. На ресепшене за наше 2х недельное прибывание никто ни разу не появился. Ключи заставляют сдавать (они лежат на пустующей стойке регистрации, без камер и человека). Нигде нет ни одной камеры. Свет экономят, везде постоянно выключают в коридорах, будь добр, ходи впотьмах. Во втором корпусе долго не было питьевой воды дважды. Есть микроволновка, но нет горячей питьевой воды (в первом корпусе наоборот). Территория: На территории есть аварийное заброшенное здание (с отваливающимся с фасадов кирпичом, разрушенными лестницами), в котором любовно выделили помещение под столовую. Зато павильон для йоги выглядит престижно, как будто бы его сюда случайно занесло, (для кого он не ясно, т.к. отдыхающие в основном пожилые люди 50+, лучше бы сделали мощение нормальное и лестницу на улице у 1 корпуса, чтобы старики не спотыкались). Территория представляет из себя заброшенную площадку с поломанными бетонными плитами.

Недостатки:

Но номера, это конечно совсем плохо. Грязноватые, ужасное постельное бельё, ни одной розетки воткнуть зарядку.

Недостатки:

Вся гостиница и территория требует ремонта. Дорожки разбиты, освещения мало, в номере плесень и сыро, вода в кулере пахнет плесенью, сантехника течет, вечером до персонала не дозвониться.